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마케팅과 광고38

시장 세분화의 기준 시장을 세분하는 데는 어떤 기준이 필요하다. 시장세분화는 시장세분화 변수에 따라 행해지는데, 어떤 변수가 적합한가는 회사가 처한 상황에 달려 있다. 다양한 변수가 시장세분화의 기준으로 사용될 수 있는데, 주로 사용하는 세분화 변수는 지리 변수, 인구통계 변수, 행태 변수 등이다. (1) 지리 변수 국가, 지역, 도시 크기, 인구밀도, 기후 등이 주요 지리 변수(geographic variables)이다. 글로벌 기업은 세계지도를 놓고 국가별로 시장을 세분화할 수 있다. 한 국가 안에서는 지역에 따라 시장을 세분화할 수 있다. 미국이나 중국과 같이 이질적인 민족이 섞여 있고, 그들의 지역적 분포가 각각 다르다면 지역을 기준으로 시장을 세분화하는 것이 유효할 것이다. 미국의 경우 흑인이 소수인종의 다수를 차.. 2022. 10. 13.
현대 마케팅의 핵심인 시장 세분화의 효과, 요건, 절차 시장 세분화의 효과 시장 세분화는 현대 마케팅의 핵심이라고 일컬어질 정도로, 시장 세분화를 하지 않고 마케팅 계획을 수립하는 것은 거의 생각할 수 없다. 시장 세분화를 이처럼 중시하는 것은 다음과 같은 세 가지 효과를 가져오기 때문이다. (1) 경쟁우위의 확보 경쟁자보다 한발 앞서 세분시장 마케팅을 하는 기업은 경쟁우위를 확보할 수 있다. 앞의 포드와 GM의 사례는 이를 여실히 보여 준다. (2) 마케팅 기회의 발견 시장 세분화를 하면 하지 않는 경우에 비하여 고객의 욕구를 보다 잘 이해할 수 있기 때문에, 자칫하면 눈에 띄지 않을 수도 있었을 마케팅 기회를 더 잘 포착할 수 있다. 또한 시장세분화를 통해 유망한 세분시장에 마케팅 노력을 집중함으로써 효율적이고 효과적인 마케팅을 할 수 있다. 세분화를 하.. 2022. 10. 12.
기업 마케팅의 세분화 전략 시장의 이질성을 확인하고 시장을 세분화하는 것이 현대 마케팅의 큰 성과 중 하나이다. 그렇다면 기업의 전략적 선택에는 어떤 것이 있을까? 공략하는 세분시장의 수와 마케팅 프로그램의 다양성에 따라 크게 비차별화, 차별화, 집중, 대량 맞춤 마케팅으로 구분된다. (1) 비차별화 마케팅 전략 수요가 공급보다 많아 대량으로 생산하고 대량으로 판매하면 이윤이 창출되던 대중 마케팅(mass marketing) 시대에서는 기본적으로 시장은 동질적이라는 가정 아래 마케팅 활동을 하였다. 대량생산체제에 의한 대중 마케팅은 소비자의 대표적, 공통적 욕구는 충족해 주었으나 각 세부집단에 따른 독특한 욕구를 만족시킬 수는 없었다. 이처럼 시장의 이질성을 무시하고 하나의 마케팅 프로그램으로 전체 시장을 공략하는 전략을 비차별화.. 2022. 10. 10.
시장 세분화, 타겟팅, 포지셔닝 (STP 분석) STP는 시장세분화(segmentation), 타겟팅(targeting), 포지셔닝(positioning)에서 영문의 머리글자를 딴 용어이다. 마케팅 전략의 출발점이 사실상 STP분석에 있다고 말할 수 있을 정도로 마케팅에서 가장 중요하고 기초적인 과정이다. 시장세분화란 이질적인 욕구를 가진 소비자가 모여 있는 하나의 큰 시장을 동질적인 욕구를 가진 소비자끼리 묶어서 몇 개의 세분시장으로 나누는 과정이다. 타겟팅이란 세분화된 시장을 몇 가지 기준으로 평가하여 자사와의 적합도가 가장 높은 매력적인 시장을 선택하는 절차이다. 포지셔닝이란 선택한 세분시장, 즉 표적시장에서 고객의 뇌리에 자사의 브랜드를 각인하는 활동인데 마케팅 믹스를 조정함으로써 이루어진다. 마케팅은 소비자의 욕구를 파악하고 마케팅 프로그램을.. 2022. 10. 7.
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